服务目录：热点监测、信息核验与研判报告

事件时间线梳理

适用对象： 需要快速了解事件来龙去脉的企业市场、公关人员。

工作方式： 对指定事件相关的公开报道、社交讨论进行逐日归档，标注关键节点。

交付物： 按日期排列的事件时间线文档（含来源链接）。

品牌声誉跟踪

适用对象： 关注自身品牌公开讨论声量的企业品牌团队。

工作方式： 围绕品牌关键词，定期采集公开平台信息，识别风险信号。

交付物： 周期性监测简报，包含信息摘要与风险提示。

网络传言核验

适用对象： 遇到具体传言需要判断真伪的个人或企业。

工作方式： 对传言内容进行溯源，查找原始出处，比对多方信息源。

交付物： 核验结论说明，标注信息可信度分级。

公开资料核查

适用对象： 需要验证企业公开声明真实性的调研人员。

工作方式： 核查工商信息、官网声明、新闻稿等公开资料的一致性。

交付物： 资料核查清单，指出信息矛盾点。

舆情研判分析

适用对象： 需要全面了解某事件传播态势的决策者。

工作方式： 结合时间线与信息核验结果，分析传播路径与主要观点。

交付物： 结构化研判报告，含要点总结与附录来源。

专项档案整理

适用对象： 需要对某主题进行长期资料归档的研究人员。

工作方式： 按主题收集、分类、编目公开信息，形成可检索档案。

交付物： 主题档案库（电子文档），按年份与来源归类。